中方县卫生和计划生育局语言文字工作自评报告

中方县卫生和计划生育局语言文字工作自评报告

语言文字的规范化、标准化是一项长期性、复杂性的社会系统工程，需要全社会的共同努力。多年来，作为政府卫计系统的职能部门，我们认真贯彻“三个代表”重要思想和科学发展观，牢固树立“以人为本”、“执政为民”的理念，坚持“两手抓”，通过一手抓内部管理，规范系统内的用语用字，一手抓外部管理，充分发挥卫计系统职能作用，规范经营者的用语用字。我们主要的做法是：

一、加强组织领导，明确职责分工

我局高度重视推广普通话和推行规范汉字工作，将语言文字工作列入卫计文化建设的重要内容，纳入到日常管理范畴，对此项工作提出了明确的要求，落实了强有力的措施。

一是组织学习法律，统一思想认识。通过党委会、局务会、机关干部大会、系统视频会议等各类会议，组织学习《国家通用语言文字法》、《湖南省实施<国家通用语言文字法>办法》和省语委、市语委有关文件及会议精神，统一思想认识，进一步增强做好这项工作的责任感和使命感。

二是成立领导机构，制订实施方案。成立了迎接国家三类城市语言文字工作检查评估工作领导小组，由彭静局长担任组长，尹祝英副局长担任副组长、机关各股室负责人为成员。同时，明确各职能股室的责任分工，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、责任股室专门抓、方方面面配合抓的工作机制。还制订印发了《迎接国家三类城市语言文字工作检查评估工作实施方案》，提出了检查评估的总体要求，明确了检查评估项目及分值，并对检查评估的工作和时间安排、工作措施等作出部署。

三是做好“结合”文章，统筹推进实施。在开展语言文字工作中，我局认真做好“结合”文章，将语言文字工作同机关效能建设、作风建设、创先争优建设及文明机关、文明单位、文明行业创建等紧密结合起来，把语言文字工作作为体现我局整体工作水平，展现卫计系统良好形象的一个重要工程来抓。并同有关业务工作一起研究、一起布置、一起检查、一起考核，不断提出新的目标，提高全体干部对此项工作的重视，使语言文字工作与各项业务工作齐头并进、相得益彰。

二、完善各项制度，狠抓内部管理

我局把语言文字工作作为干部日常行为考核查评的重要内容，严格规范干部言行，提高全系统干部依法行政、规范服务的能力和水平。

一是提出严格要求，营造人人讲普通话的浓厚氛围。要求每一位干部在公务活动中自觉使用普通话，不断提高普通话应用水平。同时，我局召开的各类面向社会公众的会议，均要求使用普通话；在召开的系统内部会议、集体活动、日常工作、窗口接待、接听电话等方面，领导成员带头讲普通话，机关干部坚持讲普通话；并在所有窗口部位设置了“请讲普通话”的标志，创设人人讲普通话的语言环境，营造以讲普通话为荣的氛围。此外，还制定了工作规范用语，要求一律使用普通话，做到语言举止文明，待人有礼貌。

二是完善相关制度，加强用字规范。制定了《中方县卫生和计划生育局文字使用制度》等涉及用字规范方面的规章制度，文字应用规范化水平得到了不断提高。目前，我局已实现办公自动化，公文处理、会议通知、信息发布、信访处理等都在网上流转，网站网页已成为用字规范的重要领域。

三是加强监督检查，纠正不规范的用语用字。加强了对系统内外的督促检查，纠正不规范的用语用字；对干部的用语规范、行为规范明查暗访，发现问题及时通报批评。组织行风监督员对有关窗口单位进行检查，检查窗口工作人员接听电话是否规范。

三、严格依法行政，加大规范力度

我局立足卫计本职，发挥职能优势，加强了对作为服务人民大众的医院、医疗广告的监管，严格依法行政，用法律的手段督促各类主体使用规范语言文字。

四、组织培训竞赛，提高应用水平

我局通过开展各种形式的培训、竞赛活动，不断提高干部的专业水平、政策水平和行政管理能力，以适应语言文字工作日益拓展深化的需要。通过举办演讲、征文比赛，提高广大干部语言文字应用的规范化水平；组织了公务员普通话培训，积极参加普通话等级考试。

虽然我局开展语言文字工作取得了一定的成绩，但工作中仍存在不少不足和问题，如日常监管和行政执法过程中少数服务对象、管理对象不会讲普通话，沟通起来有一定难度；社会不规范用字整改难抓到位等问题。针对上述问题，我们将切实发挥职能作用，强化引导和管理，为我县顺利通过国家三类城市语言文字工作评估作出应有的贡献。